Shopping Guide 

ハンドメイド商品について

すべてハンドメイド商品です。

革は天然素材ですので、キズ、シミ、色むら等、また作業時のキズ、多少の汚れ等がある場合もございます。それらも風合いとしてお楽しみ下さい。ご理解お願いいたします。

 

ご注文方法

ご注文はショッピングカート、メール、お電話にて承ります。

 

■ショッピングカートからのご注文 (24時間受付)

・ご希望の商品の詳細ページで、「購入する」ボタンをクリック。

・ページ下部の「ショッピングカート」に商品が追加されます。

・商品を確認したら、「お会計」ボタンをクリック。

・カート内容を再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力してください。

   ※お届け日指定がございましたら、備考欄にてお伝えください。時間指定は次の項目でご指定いただけます。

・お支払方法、配送時間帯を選択してください。

・ボタンをクリックすると「ご注文内容確認」画面が表示されます。

・内容を確認して「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

 

ご注文いただきましたら、当店でご注文商品の在庫を確認して、ご注文メールをお送りいたします。

24時間以内に当店から正式なご注文メールが届かない場合は、なんらかの原因でご注文が確認できていない可能性がございます。

その際にはお手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

※不定休ですので、お休みの日のご注文の返信は翌営業日になります事をご了承ください。

 

■お電話のご注文

ご希望の商品、数量、お名前、ご連絡先(住所・電話番号)、お届け先(住所・電話番号)、お支払い方法をお伝えくださいませ。

また、パソコンでのご注文方法がわからない等、ご質問やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

TEL : 078−862−1584(AM12:00~PM7:00 不定休)

 

■メール・お問い合わせフォームからのご注文 (24時間受付)

ご希望の商品、数量、お名前、ご連絡先(住所・電話番号)、お届け先(住所・電話番号)、お支払い方法をお伝えくださいませ。

また、オーダーバッグのお問い合わせはメール、お問い合わせフォームからお申し付けくださいませ。

お客様のご要望をカタチにするお手伝いをさせていただきます。

 

 

お支払い方法

お支払い方法は 「銀行振込」「代金引換(現金、クレジットカード、デビットカード)」 のいずれかをお選びいただけます。

※オーダー、カスタムバッグの支払い方法につきましては、銀行振り込みのみとさせていただきます。

ご入金確認後の製作開始となります。

 

■銀行振り込みの場合

在庫のある商品は、お振込確認後、即日発送させていただきます。

(ただし不定休のため、お休みの場合は翌日の対応となります)

発送後、お荷物問い合わせ番号の連絡をいたします。

取引銀行は「ゆうちょ銀行」です。ご注文後、振込先口座番号をご案内いたします。

ご注文から7営業日以内にお振込をお願いいたします。

銀行振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。

 

■代金引換の場合

在庫のある商品は、午後3時までのご注文分は即日発送いたします。

午後3時以降のご注文は翌日、発送いたします。

(ただし不定休のため、お休みの場合は翌日の対応となります)

発送後、お荷物お問い合わせ番号の連絡をいたします。

代金は商品配送時に配送員に直接お支払い下さい。

 

代引き手数料

お買上げ額

1万円未満:324円

3万円未満:432円

10万円未満:648円

以下のカードが使用できます。デビットカードも使用できます。

お支払い方法は一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払いが可能です。

 

決済方法

配送員がお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行います。

決済の操作終了後ただちにデータは消去されますので、漏洩の心配はありません。

 

 

ご配送について

 

■送料について

全国どこでも500円でお届けいたします。

※二つ以上のお買い物でも送料一律となります。

※一部離島につきましてはお見積もりさせていただきます。

※離島での運賃の見積が発生する場合は、クレジット決済、コンビニ決済のご利用ができません。

発送は佐川急便にてお届けいたします。

 

■配達日時指定について

[午前中] [12:00-14:00] [14:00-16:00] [16:00-18:00] [18:00-20:00] [19:00-21:00]

の中からお選びいただけます。

北海道 [4~5日]  東北 [3日]  関東・中部 [翌々日]  近畿・中国・四国 [翌日]  九州 [翌々日]  沖縄 [4~5日] を目安にお届けいたします。

(銀行振り込みの場合、ご入金確認後発送となります)

お届け日を指定される場合は、カート備考欄へご記入くださいませ。

 

※不定休のため、お休みの場合のご注文、また午後3時以降のご注文は翌日発送となります。

上記目安より一日多くご指定くださいませ。

天候・交通の事情によりましては遅れてしまう場合もございます。

お届け日指定のない場合は最短でお届けいたします。

オーダー商品や製作中の商品につきましては、商品完成後、日時指定をお伺いし、発送いたします。

 

 

ラッピングについて

すべてギフトラッピングにてお届けいたします。

大切な方へのプレゼントはもちろん、ご自分へのプレゼントにも。

すべて無料でさせていただきます。

 

 

キャンセル・返品について

商品到着後なにか問題がありましたらご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。

※当店のバッグは一点一点手作りの為、細かい部分は多少写真と異なることがあります。

それらも手作りの風合いとしてお楽しみいただけますと幸いです。

 

■不良品等による返品・交換について

ご連絡は商品到着後5日以内にお願い致します。

その際に発生する送料に関しましては当方が負担させていただきます。

5日間以上経過後の返品交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

 

■お客様都合によるご返品について

お客様のご都合によるご返品は商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。

ご連絡から5日以内に当店までご返送くださいませ。

それらを越えてのご返品はお受けできかねます。

また、お客様が一度ご使用になられた商品、お客様が汚損・破損された商品はご返品をお受けできかねます。

尚、ご返品の際は発送にかかった経費などをすべてご負担頂く事になりますので、予めご了承くださいませ。

ご注文の際、ご不明な点はご遠慮なくご質問ください。

 

■カスタムバッグのキャンセルついて

カスタムバッグの製作開始後のキャンセルにつきましては、キャンセル料をいただくようになります。

予めご了承くださいませ。

商品到着後なにか問題がありましたらご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。

・製作開始後・・・・商品代金の50%

・製作完成後・・・・商品代金の70%

・お届け後・・・・商品代金の90%

※返品送料・返金お振込手数料はお客様にご負担いただきます

 

 

お直しについて

ご購入より半年以内の初回メンテナンスは無料でさせていただきます。(送料別途)

ご使用中何か不具合がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

※半年以上ご使用いただきましてのメンテナンスはお客様ご負担でお願いいたします。

また半年以内でもお客様のご都合によるお直しの場合は有料となります。

その際カード決済はご利用いただけません。